Behandling af kundeoplysninger i Skandia

Skandia behandler oplysninger om kunderne, som er nødvendige for at administrere og pleje kundernes forbindelse til Skandia.

Hvilke oplysninger om dig bruger vi?

Skandia registrerer blandt andet de oplysninger, som du - eller din arbejdsgiver - giver til os.

Eksempelvis registrerer vi oplysninger som dit navn, adresse, CPR-nr., forsikringsydelser samt eventuelle oplysninger, der vedrører dine helbredsmæssige forhold, hvis dette er nødvendigt for forsikringsforholdet.

Herudover indhenter Skandia oplysninger fra offentligt tilgængelige registre - eksempelvis CPR-registeret.

Hvis du har givet dit samtykke, har vi også mulighed for at indhente oplysninger fra læger, sygehuse, offentlige myndigheder og andre forsikringsselskaber.

Oplysningerne bliver anvendt med det formål at administrere, rådgive og pleje vores forhold til dig som kunde.

Markedsføring fra Skandia

Skandia vil gerne give dig oplysninger om nye eller ændrede produkter eller serviceydelser, der kan have din interesse.

Tilmeld dig nyhedsmail

Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra os om produkter og serviceydelser, kan du kontakte os.

Er du tilmeldt CPR-registrets "Nej tak til markedsføring"-liste, også kendt som "Robinson-listen", vil du ikke modtage markedsføringsmateriale fra Skandia.

Videregivelse af kunde-oplysninger

Skandia videregiver som udgangspunkt kun kundeoplysninger eksternt, hvis kunderne har givet deres skriftlige samtykke dertil.

Hvor det er muligt i forhold til gældende lovgivning, kan Skandia dog i nogle situationer videregive oplysninger om dig til offentlige myndigheder.

Ved udbetaling af ydelser kan Skandia videregive nødvendige udbetalingsoplysninger til betalingsformidleren - eksempelvis Nets (tidligere PBS).

Hvis en kundes forsikringsforhold varetages af en mægler, videregiver Skandia alle typer oplysninger til mægleren - dog ikke oplysninger om konkrete helbredsforhold.

Skandia indhenter også skriftligt samtykke til at videregive kundeoplysninger imellem selskaberne i Skandiakoncernen.

Skandia Link Livsforsikring A/S, Skandia Livsforsikring A/S, Skandia Livsforsikring A A/S samt Skandia Forsikring har etableret administrationsfællesskabet Skandia A/S.

Skandia på internettet

Hvis en person indtaster personoplysninger på hjemmesiden, sørger Skandia for, at transmissionen af oplysninger fra kundens computer er beskyttet med en såkaldt "stærk kryptering".

E-mails er ikke beskyttet med kryptering, og Skandia sender derfor ikke personoplysninger via e-mail.

 

Ret til indsigt i Skandias behandling af dine oplysninger

Alle kan få oplyst, hvilke oplysninger, Skandia har registreret om dem. Oplysningerne får du ved at henvende dig til:

Skandia
Juridisk Afdeling
Kay Fiskers Plads 9
2300 København S.

Ifølge lovgivningen kan Skandia kræve et gebyr for at yde denne service - gebyret er i øjeblikket fastsat til 0 kr.

Hvis det mod forventning skulle vise sig, at der er fejl i de oplysninger, Skandia har registreret om dig, sørger vi straks for at rette oplysningen.

Du kan klage over Skandias behandling af dine oplysninger

Hvis du ønsker at klage over den måde, Skandia behandler dine oplysninger på, skal det ske til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300 København K

eller

Finanstilsynet
Århusgade 110
2100 København Ø.


 

Data- og Finanstilsyn

Datatilsynet

Datatilsynet fører tilsyn med, at reglerne, der vedrører indhentning og behandling af personoplysninger, i persondataloven bliver overholdt.

Datatilsynet

Finanstilsynet

Finanstilsynet fører tilsyn med de finansielle virksomheder i Danmark – og bestemmer bl.a. hvornår et forsikringsselskab kan videregive oplysninger om sine kunder.

Finanstilsynet

Fandt du det, du søgte?

x

Kontakt Rådgivningscenter

Hverdage 8.30 - 16.00

T 7012 1213
skandia@skandia.dk